Санаторий Веста

Отдыхали в Весте втроем (двое взрослых и ребенок) в ноябре 2015 года. Скажу сразу, не очень понравилось. Мы отдыхали в корпусе 1 а. Номер попался нормальный. Но в номере было немного прохладно. Мебель, постельное белье устроили. Огорчило отсутствие халатов и тапочек. Полотенца меняются 1 раз в 7 дней, ну так, по крайней мере, написано в книжке отдыхающего. Мы отдыхали 7 дней, поэтому подтвердить или опровергнуть этот факт не могу. Но замена полотенец за этот период была бы очень уместной. Уборка номеров происходит ежедневно, но хотелось бы немного лучше. Периодически в Весте, наверное, заканчивались мыло и туалетная бумага, поэтому иногда их не приносили. Но это не самое плохое. Это еще можно пережить. Огорчает и отталкивает, в большей степени, уровень обслуживания!!! Причем с порога!!!! На ресепшене неприветливый персонал. Разговаривают с таким выражением лица, как будто, ты к ним домой пришла и чего-то от них хочешь. На вопросы отдыхающих отвечают с таким одолжением, что спрашивать ни о чем не хочется. О приятной улыбке вообще говорить не приходится. Мед. регистратор и кассир это отдельная история. В санаторий люди приехали отдохнуть и оздоровиться, а когда ты подходишь, что бы узнать о какой-то платной процедуре, то эти люди делают все, чтобы перехотелось на нее потратить деньги. Записаться на УЗИ и массаж практически невозможно. Так сразу и говорят, что массаж возможен только при наличии мест, а мест нет до Нового года. Странно отдыхаешь в ноябре, а мест нет до НГ. Существует какое-то странное разделение на массаж спины, поясницы и массаж спины + поясницы (три разных названия ). Причем после того, как ты пришел со "спины и поясницы" тебя просят доплатить за массаж поясницы, как отдельной зоны. Если процедуру переносят по какой-либо причине, то администратор об этом не предупреждает. Процедуры назначают так, что одна еще не закончилось, а другая уже началась. На вопрос: «Как это можно успеть?» По хамски отвечают: «Я даю вам время, которое осталось…» собственно говоря, а за что было уплачено????? Питание в столовой не вкусное. Меню заказное, но происходит произвольная замена одних блюд другими (салат цезарь на салат из свеклы, суп с грибами на молочный рисовый суп и др.). Если опоздал на полдник минут на 30, то тебе ничего не достанется. Посуда УЖАСНАЯ!!!! Практически вся битая!!! Скатерти не меняются, лежат все в пятнах и потеках. Аппетит не пробуждают. Официанты тоже неприветливые. А тачка, на которой они собирают грязную посуду, это капец!!!!! Такого давно не видела. Мед. сестры работающие на ваннах набирают их заранее. Когда приходишь и ложишься в ванну вода настолько прохладная, что остается только догадываться, мылась ли ванна после предыдущего человека или ты лег в его остывшую воду. Персонал очень редко спрашивает, как водичка. На то чтобы спросили, как ты себя чувствуешь, рассчитывать не приходится. В отеле много отдыхающих с детьми, но вот игровой комнаты для детей с педагогом, к большому сожалению, нет. А она просто необходима. Идешь на процедуру и ребенка за собой тянешь, вместо того, чтобы оставить его с воспитателем в игровой комнате. И ребенок радостно играл бы или смотрел мультики, и ты бы был спокоен, что он под присмотром. Картинку сделали более-менее, а вот сервис остался на уровне 30-ти летней давности. P.s. Еще информация для тех, кто планирует отдых в Весте, внимательно смотрите их рекламный ролик. В нем все четко просматривается. Это отель для отдыха на время поломки вашего автомобиля на трассе. Как только его отремонтируют, уезжайте и как можно быстрее. Совет для управляющих – подключиться к решению проблем вашего отеля и привлечь команду профессионалов с многолетним опытом, для обучения или значительной смене персонала отеля с целью улучшения сервиса и качества обслуживания ваших гостей!!!!!!

Лечение : плохо подобраны процедуры. Врач прохождением лечения не интересовалась. ЛФК нет. Занимались молодые спортсмены в спортивную разминку.

Номер : современная, чисто, нет чайника и нельзя.Холодильник работает только если вы в номере.

Питание : еды достаточно, но не вкусно. Удивительно. Продукты залежалые, не зрелые или сморщенные.

Расположение : расположен прямо у дороги. искать не надо.

Сервис : уборка отличная. горничная приветливаю,услужливая,Администраторы сдержанные, В лечебном отделении все процедуры на отлично. в столовой тарелки просто выхватывали. Кипяток только за ужином.

Современный, красивый отель. Ухоженный. Много красивых мест. Персонал сдержанно -вежлив. Номера хорошие. До Минска всего 30 км. ,а транспорта от отеля нет. добираться на перекладных или такси 3500 руб. Рядом г. Дзержинск , но и туда от отеля нет транспорта. Оздоровление: в стоимость входит мало процедур. Врачи не заинтересованы в клиенте. Проблема с давлением. Предложили врача кардиолога и ЭКГ платно. Давление меряли сами. Врач не интересовалась. Зато очень настойчиво предлагали срача стоматолога, как бонус. Кто хочет подлечиться . Вам не туда. Цены как наши. Можно найти и поближе. Татьяна.

Мы только приехали из \"Весты\". Очень жалеем, что туда попали и зря потратили огромные деньги и время. Никакой это не санаторий и даже рядом с санаторием этот комплекс ставить нельзя. Частная обдираловка денег и для этой цели прибегают ко всем средставм. Разве можно комплекс, котоорый позиционируется, как санаторий для больных нервными заболеваниями строть рядом с трассой. Я в шоке была, когда нас такси доставило в гостиницу, вернее к заправке. И у меня очень большие претензии к Оксане Корунос, которая не предупреждает. что это никакой не санаторий, а простая транзитная гостиница, где шум коромыслом, свадьбы, дни рождения, заселения и днем и ночью. Однажды рядом с нами поселили людей с собачкой. которая гавкала полночи, пока хозяева в ресторане отдыхали. Как в таком месте можно спокойно настроиться на лечение?. Цены запредельные. Мы посчитали-могли спокойно съездить в Карловы Вары за такие деньги, только нас бы там облизывали, а в \" Весте\" цены подняли, а работать за такие цены не умеют. В день приезда у мужа было повышенное давление, о чем лечащий врач сделал вывод, что такое может быть после дороги. Согласна. Но так за две недели он мужа больше и не посмотрел.Разве это правильно? А если у него давление еще больше подскочило? Питание совершенно не санаторное. Обычно в санаториях большой выбор блюд, есть возможность питаться низкокалорийными продуктами. Здесь такой возможности не было. А вкусно было очень редко. Не советую никому!