Номера санатория Аква Лоо в Сочи

Питание : Питание, которое включено в цену билета за посещение аквапарка - ужасное....

Расположение : Доехать до стоянки на авто по разбитой дороге и поставить авто на стоянку не так просто как кажется....

Сервис : Персонал грубый и безграмотный....

6 августа справляли в аквапарке день рождение сына. В принциппе знали куда едем, и отзывы читали. Собирались на Красную поляну в аквопарк Горки Город, но в это время он оказался на реконструкции. Поэтому выбрали Аква Лоо и очень сильно разочаравались. Менеджеры, администраторы, контролёры на горках - они все абсолютно не знают зачем они там, и в чем заключается их работа!
Сынишке 8 лет. На всех разрешенных для него горхах катался с папой. При очередном спуске, не успев вынырнуть на нашего мальчика плюхнулась женщина внушительных размеров. В результате у ребёнка испуг и ушиб плеча. Обратились в мед пункт. Нашли администратора и рассказали ей о ситуации, попросили проконтролировать работу смотрящих и регулирующих дистанцию людей на горках. В ответ нам эта женщина администратор сказала, что мы сами должны смотреть за ребёнком. Когда я поднялась на горку, с которой скатился мой сынишка, то услышала следующий разговор между парнем-контролером спуска людей и сидящей, готовой к спуску девушки:
Девушка: мне уже можно ехать?
Парень: если осторожно, вам всё можно!
девушка поехала....
Парень: ещё рано......бля....
Что произошло внизу спуска неизвестно.
Ни каких мер безопасности в этом парке нет. Моя семья в этот злощастный парк больше никогда не поедет! А вы решайте сами.....

Сервис : Так ужасно я еще нигде не отдыхала!!! Каждое утро просыпаюсь от жуткого рева болгарки до 7 утра. Ни обращение к администрации, ни оставленный отзав в книге предложений ситуацию не изменили.

Номер : Грязные и разбитые. Все старое и пыльное. Нет чайника, нет сейфа, нет телефона.

Питание : Питание очень плохое, нет разнообразия и то что есть очень не вкусное. Вонь и грязь, как в старой столовой. Посуда грязная.

Расположение : Вокруг нет ничего, ни набережной, ни магазинов. От ближайшего вокзала добраться можно на такси за 300..350руб.

Сервис : Сервиса нет. Чтобы заселиться необходимо отстоять в душной очереди 3..4 часа. Персонал наглый и грубый, постоянно хамят,б там ни стой, чего там пошел и т.д.. Нет пляжных полотенец, нет чайника, нет телефона в номере.

Цена/качество : Нет. Все гораздо хуже чем ожидалось.

Ужасный санаторий, не знаю как они получили 3 звезды, не тянут даже на 2. За высокую стоимость вы получить старый савдеп без сервиса и удобст, где вам еще и каждый день будут грубить.

Номер : Номер в ужасном состоянии, все старое и затертое. Всё пошарпоное и сломано. Дверь на балкон сломана, затвор не открывается. Дверь в ванную комнату сломана, ручка расхлябана. Зайдёшь в ванную комнату, а потом не знаешь как выйти, ручка заедает. В душевой кабинка душ сломан, льёт со всех щелей. Душ не держится на стене, если посельнее включить напор. Входные двери установлены не по правилам пожарной безопасности, открываются во внутрь. В номере бегают тараканы, просто ужас. Постельное меняют раз в неделю, это по словам горничной. На улице жара, постель вся мокрая. Но заменят вам её только через неделю.

Питание : Швецкий стол в принципе хороший, но на обед и ужин подают тёплое пиво. И это все в 40 градусную жару. Уже неделю не могут заменить аппарат, якобы сломался.

Расположение : Территория огромная, а столовая одна. Что бы поесть, приходится преодолеть большое расстояние.

Сервис : Сервиса не какого нет. За пять дней не разу не сменили постель. Мусор не выбрасывает. Полотенца не меняют. Висит табличка бросайте на пол, мы уже третий день бросаем, а вечером подымаем и вытираемся.

Цена/качество : Надежды не оправдались. Цена огромная, а качество отсутствует совсем.

За такие деньги обслуживание должно быть на высшем уровне, а его нет.

Первый день отдыха сразу же испортили ужасные девушки на ресепшен,таких грубиянок еще поискать. Заселили с маленькими детьми на 4 этаж без лифта в какой-то "картонный" корпус,как такое вообще могло прийти в голову. Подошли к освободившейся девушке и попросили переселить, она выслушала и отвернулась, начался игнор. После долгого ожидания, освободилась та, которая нас заселяла. Попросили переселить в один из тех корпусов, в которые должны были поселить изначально(как выяснилось из разговора с менеджером по бронированию). Ответ первый: нет номеров свободных! Как так нет?, если мы за такое количество времени бронировали. Должны были поселить в заранее подготовленные номера. Ответ второй: ну что нам теперь, бабок выселять что ли?  С горем пополам переселили на первый этаж того же "картонного" корпуса. Он конечно близко к морю, но слышимость невероятная.Туда заселяют группы детей, участвующих в соревнованиях и т.п. Такой топотни и криков мы еще не слышали ни в одном месте, где отдыхали.Также приходилось ходить в столовую через стройку в гору, потом обратно с горы (и это с маленькими детьми и колясками), в то время, как некоторые другие корпуса находились в отличной доступности к столовой, да и к морю можно было спускаться на лифте.
Также хочу отметить, что большая часть бассейнов в аквапарке не работало, всего лишь один детский на улице, остальные внутри. На пляже могли бы и открыть бассейны, такая жара, а море все-таки еще не прогрето. Бассейны очень грязные,неприятный запах, особенно во взрослом, куча непонятных людей с грибком (лично видела). Справки в бассейн никто даже не посмотрел, справку о прививках для ребенка и справку об эпидокружении тоже можно было не брать, никому ничего не нужно, пускают всех подряд. Штампанули в карточке, что медосмотр пройдет и катись на все четыре стороны. После купания в таком бассейне, дочь подхватила вирус и проболела почти до конца поездки. В общем хочу сказать, что такого наплевательского отношения к людям я еще не видела. О лечении: слышать никто там не слышал об эндокринорлогии и ее лечении, хотя, именно из-за этого я туда и ехала. Даже эндокринолога у них нет. Врач, который назначал лечение, если это можно так назвать, ни одной справки и выписки не захотел смотреть, лишь затопал ногами и закричал: ничего мне показывать не надо, уберите свои бумажки. Даже кислородные коктейли и те сказал не положено. После такого отношения мы даже не стали ходить на массаж и магниты.
Из плюсов: территория красивая, ухоженная,анимация для детей, питание сносное (но для маленького ребенка мало было выбора). Пожалуй из плюсов все.